Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

TCG Binder es una plataforma de marketplace que conecta compradores y vendedores de cartas coleccionables en el Perú. Operamos como intermediario facilitando las transacciones, sin ser propietarios de los productos listados.

2. Registro y cuenta

Para vender en TCG Binder debes registrarte y proporcionar información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

3. Comisiones y pagos

TCG Binder cobra una comisión del 5% 0% (promo de lanzamiento) sobre el precio de venta por cada transacción completada. Los pagos se realizan en soles peruanos (PEN) mediante Yape, Plin o transferencia bancaria. La plataforma actúa como intermediario reteniéndo el pago hasta confirmar la recepción.

4. Obligaciones del vendedor

• Describir con exactitud la condición de cada carta.
• Enviar el producto dentro de los plazos acordados.
• No listar cartas falsificadas, alteradas o en condición diferente a la declarada.
• Responder los mensajes del comprador en un plazo razonable.

5. Obligaciones del comprador

• Efectuar el pago dentro de las 48 horas de realizar el pedido.
• Recoger el pedido dentro de los 7 días cuando elige recojo en tienda.
• Confirmar la recepción del pedido una vez recibido.
• Abrir disputas únicamente por motivos legítimos y con evidencia.

6. Sistema de retención de pagos

Los fondos quedan retenidos por TCG Binder hasta que el comprador confirme la recepción del pedido. Si el comprador no confirma la recepción, la orden se completa automáticamente a los 7 días del envío y los fondos se liberan al vendedor. En los pedidos con recojo en tienda, el comprador cuenta con 7 días desde que el vendedor deja el pedido en la tienda para recogerlo; pasado ese plazo, la orden se da por entregada y los fondos se abonan al vendedor.

7. Disputas

En caso de desacuerdo, el comprador puede abrir una disputa dentro de las 72 horas (3 días) posteriores al envío. En los pedidos con recojo en tienda, este plazo es de 8 días desde que el vendedor deja el pedido en la tienda. El equipo de TCG Binder revisará la evidencia presentada y emitirá una resolución. La decisión del equipo es final.

8. Prohibiciones

• Vender cartas falsificadas o marcadas.
• Realizar transacciones fuera de la plataforma para evadir comisiones.
• Crear múltiples cuentas para manipular calificaciones.
• Usar el servicio para actividades ilegales.

9. Suspensión de cuentas

TCG Binder se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos graves.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a info@tcgbinder.gg.